1. 개인정보의 수집 및 이용 목적 Briefly는 사용자의 문의 사항을 처리하고, 더 나은 서비스를 제공하기 위해 개인정보를 수집하고 있습니다. 수집된 정보는 주로 사용자 문의에 대한 답변 및 서비스 개선을 위한 분석에 사용됩니다. 

2. 수집하는 개인정보 항목 고객의 소리 작성 시 수집되는 개인정보: 이름, 이메일 주소, 메시지 내용 등 고객의 소리 서비스에서 제공되는 개인정보는 해당 문제 해결과 피드백 처리를 위한 용도로만 사용됩니다. 

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간 사용자 문의 사항은 서비스 개선과 고객의 소리에 대한 피드백을 반영하기 위해 보관됩니다. 이 정보는 최대 1년 동안 보관되며, 그 이후에는 즉시 파기됩니다. 문의 내용은 서비스 품질 향상을 위한 데이터 분석 목적으로 활용되며, 사용자가 요청한 사항을 충분히 반영한 후 파기됩니다.

4. 개인정보의 제3자 제공 서비스는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 법적 의무가 있을 경우에는 예외적으로 제공될 수 있습니다.

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